Política de reembolso
Todos nuestros artículos tienen opción a cambio o devolución. Podrá realizarlo en el plazo de un mes natural. Tanto en tienda física como online.
En caso de cambo o devolución online, contacta con nosotros vía email a doradovintage@gmail.com
En caso de devolución se emitirá un vale por el importe del artículo, el cual no tendrá caducidad. De la misma manera se hará en caso de cambiar por un producto de menor importe.
El envío tanto en cambio como devolución será asumido por el cliente, salvo daño del producto o error en el envío por parte del equipo de Dorado Vintage. En caso de cambio se podrá solicitar un envío retorno (opción válida sólo para España peninsular), el transportista entregará el nuevo pedido y recogerá el anterior para nosotros. Este servicio conlleva un coste de 11€ en España peninsular, de 9€ en Extremadura y 8€ en Badajoz provincia.
Todos los artículos deben ser devueltos con su etiqueta en su estado original, sin haber sido estrenados.
Para los pedidos con recogida en tienda, el plazo de cambio/devolución comienza en el momento en que el cliente queda avisado para que proceda a la recogida.
En caso de que la empresa de paquetería proceda a devolver un pedido por la no recogida por parte del cliente ni contacto con la entidad en el plazo establecido por dicha empresa, los costes de la gestión deberán ser asumidos por el cliente, descontándose éstos del importe a devolver.